比年来，泗县政务效劳办理局不竭强化政务效劳数字赋能，放慢促进智能化、数字化“聪慧政务”建立，鞭策更多效劳事项完成网上办、掌上办、一次办，搭建起线上线下深度交融的数字政务系统，鞭策政务效劳由人力效劳型向人机交互型改变、由经历判定型向数据阐发型改变、由网上可办向好办易办改变，有用提拔网上处事大众和运营主体处事便当度和合意度。

　　不竭增强政务效劳场合设备建立，公道分别功用地区，供给便利、高效、标准、聪慧政务效劳。完美大厅根底设备建立，高尺度设置自助效劳区、网上处事体验区开云电子官网、窗口打点区开云电子官网、市民等待区等功用区，设有大厅综合列队取号叫号评价体系、政务效劳大数据平台、大众Wi-Fi、网办电脑、自助打印复印机等大众装备，装备适老便民设备，导询职员供给帮办效劳。

　　连续促进“五减五优”事情，鞭策更多政务效劳事项“就近办”“自助办”“聪慧办”。在片面完成企业和小我私家高频事项“一件事一次办”根底上，“高效办成一件事”事项同时踏实促进。完美全县政务效劳“省内通办”“跨省通办”线上专区与线下专窗建立。晋级“自助办”“24小时不打烊”自助效劳区，设有集成一体式终端kaiyun电子官网、停业执照自助打印机、身份证换证拍照一体机、社保综合查询机等自助装备，供给政务效劳和处事指南查询功用。设置智能监控体系，线”“白+黑”的效劳体验，有用破解了“上班没空办、上班没处办、处事需等候”的政务效劳困难。

　　对峙“以处事大众合意”为目的，以数字赋能鞭策政务效劳提质增效。一是建成政务效劳列队叫号和评价一体化平台。促进各行业部分营业体系与“好差评”体系片面对接，确保效劳窗口和渠道全笼盖，完成现场效劳“一次一评”、网上效劳“一事一评”。企业和大众经由过程窗口评价器、短信息、网上平台等方法便可对办件成果、事情风格、效劳效能等停止综合评价。进一步流通了企业和大众及时评价政务效劳施行机构的渠道。立异展开大数据、野生智能等新手艺使用，实时把握营业打点数据变革状况，静态调解处事窗口和事情职员。（任倩）